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Sierra Nevada en España - Condiciones - Go-Sierra-Nevada.com

Nuestras condiciones generales de contrato

Nuestras condiciones son válidas para todos los contratos:

1. Asociados a los contratos.

 I.R.E. Ltd. Alojamiento de vacaciones y habitaciones de hoteles / alojamiento turístico en el nombre y cuenta de una tercera parte. La relación de contrato está siempre mantenida entre el propietario de un objeto de alquiler y el respectivo arrendatario. 

I.R.E. Ltd. siempre presta servicio de mediador en términos de representante de ventas.

Por lo tanto I.R.E. Ltd. concluye un tratado de alquiler en nombre del arrendador y el arrendatario. Forma parte de este tratado, la cláusula que sólo el propietario del inmueble en cuestión y mencionado en el contrato de alquiler ,es el único responsable del cumplimiento de este contrato. Si es requerido, nosotros le facilitaremos los datos de contacto del arrendador al arrendatario.

Cualquier reclamación del contrato concierne únicamente al arrendatario y el arrendador.
2. Conclusión de un contrato de apartamentos y casas de vacaciones. 

2.1. Al iniciar una reserva el arrendador ofrece a I.R.E. Ltd. la conclusión obligatoria de un contrato de alquiler para el objeto requerido. La petición puede ser hecha on-line, por escrito, verbalmente o por teléfono. También es válida para cualquier participante incluido en la petición. El arrendatario (como asociado en el contrato) tiene que asumir la responsabilidad de los participantes para cumplir con sus obligaciones tanto como con sus propias obligaciones.

2.2. El contrato se completa con la aceptación de I.R.E. Ltd. en representación del propietario del objeto correspondiente. La aceptación no requiere un formulario característico. Con la conclusión del contrato, o inmediatamente después del mismo, I.R.E. Ltd. enviará una confirmación obligatoria de la reserva al asociado del contrato.

En caso de que la confirmación de una reserva no pueda ser enviada a tiempo, por error técnico, debido a la responsabilidad del arrendatario, hay un contrato vigente obligatorio entre el arrendatario y el arrendador. 

En caso en que el contenido de la confirmación difiera del contenido de la petición, entonces se entiende como una nueva oferta obligando a I.R.E. Ltd. por 5 días. El contrato de alquiler basado en esta nueva oferta será válido si el arrendatario confirma su acuerdo dentro de un plazo de 5 días y/o hace el pago del 20% del precio acordado. 

2.3. Una petición especial y acomodación verbal respecto al objeto en alquiler o cualquier otro esfuerzo realizado por I.R.E. Ltd., son sólo válidas cuando esté confirmado el formulario escrito. El contrato concluido de alquiler será legalmente válido independientemente del cumplimiento de peticiones especiales.
 3. Conclusión de un contrato de una habitación de hotel / alojamiento turístico 

 3.1. El contrato será exclusivamente confeccionado entre el arrendador y el arrendatario. I.R.E. Ltd. siempre actúa como  mediador en función de un representante comercial. Así pues I.R.E. Ltd. concluye un contrato de alquiler en el nombre del arrendador interesado y el arrendatario. Es parte de este acuerdo que sólo el arrendador es responsable del cumplimiento del contrato. Si se requiere, enviaremos un formulario legal, el representativo legal y la dirección del arrendador al arrendatario para que este pueda iniciar una acción legal si lo decida.

3.2. En caso de una reserva no garantizada el hotel mantendrá la reserva hasta las 18.00 hora local. Si la llegada no ha tenido lugar hasta las 18.00 hora local, el hotel cancelará la reserva sin cargos. Después de las 18.00 horas el arrendatario pierde su derecho al alojamiento. En caso de que la llegada tenga lugar después de las 18.00 horas, es recomendable informar al hotel sobre la hora aproximada de llegada.

 3.3. En caso de una reserva garantizada, significa una reserva confirmada por I.R.E. Ltd., la reserva no caduca y el hotel / alojamiento turístico mantendrá la reserva una noche.

 3.4. Una reserva de hotel / alojamiento turístico obligatoria está solamente hecha con una confirmación explícita de reserva por I.R.E. Ltd. El arrendatario tiene que ofrecer la posibilidad ,que esta confirmación de reserva puede ser transmitida  vía e-mail y vía fax. En caso de que la confirmación de una reserva no pueda ser enviada a tiempo o totalmente enviada por error técnico de la responsabilidad del arrendatario, existe aún un contrato vigente obligatorio entre el arrendatario y el hotel / alojamiento turístico.

3.5. Un hotel tiene total derecho a cargar la cantidad de noches o la tarifa de cancelación en caso de una cancelación fuera del período estipulado o en caso de no-llegada a una reserva garantizada, individualmente conforme a los términos apropiados y las condiciones del hotel en cuestión. Usualmente la tarifa de cancelación es el cargo de una noche.

El hotel se reserva el derecho a cargar la tarifa de cancelación de acuerdo con las condiciones establecidas en el propio hotel y a invertir una entrada, si el arrendatario no llega a la hora estipulada (antes de las 18.00 horas) o si el arrendatario no informa ni al hotel ni a I.R.E. Ltd. sobre su retraso. En este caso el arrendatario no tiene derecho a reclamar por no-cumplimiento o comprensión.
4. Cumplimiento y precios.

4.1. El cumplimiento implícito en el contrato es el resultado del cálculo de las respectivas descripciones y precios en el Internet, así como las afirmaciones en referencia a aquellas informaciones en la confirmación de la reserva. A menos que se especifique de otra manera, el cumplimiento y precios pueden ser descritos como siguen.

4.2. Los precios publicados por objetos de alquiler son calculados en base diario al período con precio correspondiente. Siempre que haya una descripción de tipos además de la cantidad de personas en la descripción del objeto, es cuestión de varios apartamentos iguales, casas u habitaciones de hoteles. En este caso habrá sólo un objeto presentado en la vista detallada en el Internet. Las diferencias entre (among) estos objetos están posiblemente descritas en el texto. El período mínimo de estancia suele ser de 3 días (en hoteles 1 día). Dependiendo del objeto y la temporada el período mínimo de estancia puede variar a más o menos días. La llegada y la salida será siempre organizada en la reserva o en la confirmación. La entrada y salida del objeto alquilado puede sólo ser organizada dentro del horario de oficinas usual.

4.3. Los precios ofrecidos ? si no hay diferencias acordadas- incluyen el consumo usual de energía y la limpieza final. En casos particulares el consumo de energía será calculado a medida. Si este es el caso estará mencionado en la descripción de servicios o en la lista de precios. La limpieza final se calcula separadamente y se envía individualmente en el cálculo del precio final de alquiler. Si cualquier otro servicio adicional (Ej. : servicio de lavandería, tasas locales, etc.) debiera afectar el cálculo del precio, entonces estarán mencionados en el texto que describe al objeto. Los precios no incluyen ningún servicio adicional como limpiezas adicionales, cambios adicionales de sábanas, leña para la chimenea, servicio de recogida, etc.)

4.4. La infraestructura de un lugar o un objeto mencionado en el Internet, por teléfono o en la confirmación de reserva (Ej. Transportes, tiendas, restaurantes, instalaciones de deporte, piscinas, etc.) no son parte del contrato. El arrendador decide bajo su propia responsabilidad sobre horarios, calidad y cantidad del funcionamiento. Lo mismo es válido para los proveedores (como la compañía de agua y  electricidad). Detalles sobre las condiciones del tiempo, temperatura del agua, condición de las playas, horarios del transporte público, etc. no están asegurados.

4.5. Para las ofertas especiales y ofertas de última hora se establece que él primero que paga, tiene preferencia. No es decisivo el momento de la reserva, sino el momento de la recepción del pago adelantado. 

5. Cambios de servicios y precios.

5.1. Las descripciones en  Internet (descripción de servicios, precios) son generalmente obligatorias para los arrendadores. El arrendador en cuestión es exclusivamente responsable del cumplimiento de esas afirmaciones. I.R.E. Ltd. es solamente responsable en caso de negligencia culpable describiendo un objeto de manera falsa o incompleta. Las afirmaciones de los objetos son provistas por los arrendadores. Cambios de última hora del objeto alquilado por el arrendador se han de cobrar generalmente al arrendador.

5.2. Cambios o divergencias de los contenidos del contrato convenido en referencia al cumplimiento, el cual se ha convertido en necesario después de la conclusión del contrato y el cual no ha sido causado por nosotros en acto de fe para el arrendatario, son sólo permitidos ya que estos cambios y desviaciones son insignificantes y no bajan seriamente el carácter de los cumplimientos prometidos en el contrato. De otra manera el arrendador tiene el derecho de rescindir el contrato en un plazo de cinco días después de recibir el anuncio sin ningún cargo. Alternativamente el arrendador tiene el derecho a exigir por lo menos un objeto equivalente en alquiler, si I.R.E. Ltd. es capaz de proveer una objeto alternativo en alquiler sin costes adicionales de la lista de alojamientos ofrecida. En caso de retirada del contrato, los pagos realizados serán inmediatamente reembolsados si la diversión de los acordados son serios y justificados por el arrendatario.

5.3. Quejas por garantía o daños pueden sólo ser conseguidos en contra del arrendatario interesado.

5.4. En caso de un período de más de 3 meses entre la conclusión del contrato y la fecha de entrada confirmada, I.R.E. Ltd. en nombre del arrendatario se reserva el derecho a cambiar los precios calculados y confirmados en la confirmación final en caso de un aumento o introducción de tasas por los servicios administrados por nosotros o el arrendatario, o cambios en el objeto común tarifas cambiadas. Estos cambios pueden ser hechos en extensión del aumento del precio de alquiler por arrendador.

6. Llegada o salida / reducción o prolongación de la distancia.

6.1. Si no se confirma nada diferente, la hora de entrada en apartamentos y casas de vacaciones es entre las 15.00pm y las 22.00pm; la hora de salida es hasta las 11.00am. Si el arrendador llega más tarde de las 22.00pm, tiene la obligación de informar a I.R.E. Ltd. a tiempo.

En caso de no poder entrar al objeto alquilado a la hora confirmada, por ejemplo debido al tráfico, huelgas, razones personales, etc., el precio total de alquiler aún tiene que pagarse. Las entregas de llaves fuera del horario o lugar confirmado puede conducir a costes adicionales y / o ser rechazado por I.R.E. Ltd. o el poseedor de las llaves. El siguiente momento posible para entregar las llaves en caso de llegada tardía será el siguiente día laboral según el horario de oficinas. Es obligatorio pagar el precio total del alquiler incluso si el arrendador deja el inmueble antes de la fecha acordada.

6.2 Una prolongación de tiempo necesita ser coordinado con I.R.E. Ltd. con tiempo.

6.3 I.R.E. Ltd. tratará de conseguir el reembolso from the key player por funciones escatimadas si el arrendador no toma esta función parcial o completamente. Esta obligación decae si se trata de funciones insignificantes o si existen regulaciones contractuales, legales u oficiales. Una queja general para reembolso en caso de funciones no usadas no existe. 

7. El arrendador tiene derecho a cancelar su reserva en cualquier momento antes de la fecha de entrada. Authoritative... I.R.E. Ltd. En caso de duda el anuncio de la fecha de entrada tiene que ser facilitada por el arrendador. Un anuncio de renuncia contra el arrendatario solamente es válido si I.R.E. Ltd. ha sido informado de la renuncia por el arrendador al mismo tiempo.

La cancelación de una reserva confirmada concluye con el pago de la tarifa de cancelación. Si la reserva de un apartamento o casa ha sido confirmada por I.R.E. Ltd. (un contrato de alquiler ha sido finalizado y el depósito avanzado ha llegado) entonces se cobrará la tarifa de cancelación.

Estos costes dependen del momento en el que la reserva ha sido cancelada.

Los costes de cancelación son los siguientes:

     
Hasta 60 días antes de la fecha de la entrada   Importe global 40.- Euro
59 hasta 43 días antes de la fecha de la entrada    50% del depósito
42 hasta 0 días antes de la fecha de la entrada   100% del alquiler
     
 

7.2 El arrendador puede exigir hasta el principio del período de alquiler que una tercera persona en su lugar se acoja a sus derechos y obligaciones del contrato de alquiler (arrendador sustituto). I.R.E. Ltd. tiene el derecho de renunciar la aceptación de dicho sustituto, si su participación no cumple ciertos requisitos, contractuales, legales o regulaciones oficiales.

7.3 Si una tercera persona se hace cargo del contrato, entonces el arrendador contractual y la tercera persona son considerados como deudores del precio del alquiler y los costes extras resultantes desde la entrada de la tercera persona.

7.4 La tarifa de cancelación no será cargada por el período de alquiler al arrendador sustituto siempre y cuando el arrendador provee un arrendador sustituto adecuado o I.R.E. Ltd. consigue alquilarlo a otro cliente.

7.5 Las regulaciones por renuncia y cancelación de habitaciones de hotel / hostal son sustancialmente explicadas bajo el punto 3 de estas condiciones. 

8. Force majeure / limitaciones.

Ambos componentes del contrato, el arrendador y el arrendatario, tienen el derecho a retirarse del contrato antes de la fecha de entrada, o de cancelar el contrato imprevisible o determinadas circunstancias hacen la estancia en el inmueble alquilado imposible, reduce el valor seriamente o pone en peligro la estancia. Estas circunstancias podrían ser Ej. Guerra, ansiedad, desastres naturales, deterioro del objeto alquilado de manera repentina, prohibiciones oficiales o limitaciones, etc.

Alquileres ya pagados serán reembolsados. El arrendatario como I.R.E. Ltd. puede insistir en una compensación apropiada por funciones a completar o ya completadas.

Ni I.R.E. Ltd. ni el arrendatario pueden comprometerse a proveer un reemplazo o compensación.

9. Servicios de los componentes del contrato.

9.1. Los componentes del contrato así como los otros participantes tienen que tratar el objeto en alquiler, su inventario e instalaciones comunitarias eventuales con cuidado. Hay que observar las reglas existentes de la casa. Es necesario mostrar consideración a los vecinos.

9.2. El componente del contrato tiene que dejar un depósito apropiado en la entrega de llaves. Este depósito será devuelto en el momento de la salida cuando el objeto alquilado ha sido devuelto en condiciones propias.

9.3. El objeto alquilado puede ser ocupado solo con la cantidad de personas acordadas en la confirmación final. Cualquier persona adicional puede ser rechazada o económicamente cargada por I.R.E. Ltd.

9.4. La limpieza del equipo de cocina, platos y cubiertos es parte de la responsabilidad del cliente y no está incluida en la limpieza final. Si esta limpieza no tiene lugar o no se hace debidamente, el arrendatario tiene el derecho a cargar los costes extras para la limpieza y a coger este dinero del depósito.

9.5. En caso de algún daño al objeto en alquiler por un componente del contrato o participante, el arrendatario o I.R.E. Ltd. deben informar inmediatamente. El componente del contrato es responsable por todos los daños causados por él o cualquier otro participante durante la estancia del objeto alquilado.

10. Quejas.

10.1. El arrendador tiene la obligación de contribuir a la solución en caso de aparición de una falta en una función para mantener los daños mínimos. El arrendador tiene especialmente la responsabilidad de informar de cualquier queja inmediatamente al arrendatario o a I.R.E. Ltd.

10.2. Si el arrendador no cumple con su obligación pierde el derecho a cualquier reclamación. En caso de que el objeto en alquiler no está en condiciones contractuales propias o el arrendador o cualquier otro participante recibe daño el propietario puede exigir tomar acciones reparadoras. El arrendador como componente del contrato tiene que consultar al arrendatario inmediatamente pidiendo tener acciones reparadoras. Si el arrendatario no es conocedor de los datos de contacto del arrendatario, tiene que contactar I.R.E. Ltd. o al encargado de la entrega de llaves inmediatamente para recibir los datos de contacto del arrendatario o enviar la queja en nombre del arrendador al arrendatario. I.R.E. Ltd. no es responsable de la substracción de ninguna queja en ningún caso. La substracción es exclusivamente obligación del arrendatario.

10.3. I.R.E. Ltd. no tiene derecho a aceptar ninguna reclamación o hacer ninguna afirmación legal obligatoria. El arrendador tiene que presentar su queja en un formulario escrito contra el arrendatario por no completar las funciones según el contrato dentro de un mes después de que termine el período de alquiler designado en el contrato. Cuando se requiera I.R.E. Ltd. enviará la dirección exacta al arrendatario. Es una condición a cualquier queja que las funciones o funciones sustitutas aceptadas, no han sido cumplidas según el contrato, que el defecto ha sido inmediatamente anunciado y que la acción correctiva no ha tenido lugar o no fue posible.

10.4. Si las funciones del objeto alquilado son reducidas seriamente debido a defectos, entonces el arrendador tiene derecho a terminar el contrato. Como regla es la condición que el arrendador ha reclamado una solución del arrendatario garantizando un remisión razonable que debe haber pasado sin resultados. No hay necesidad de remitir si una solución no es posible. 

11. Componentes del contrato ? obligación ? error.

 11.1. Los componentes del contrato son el arrendador y el arrendatario del objeto en alquiler correspondiente. Tan sólo el arrendatario del inmueble mencionado en el contrato de alquiler y el arrendador son responsables de cualquier reclamación de dicho contrato. El cumplimiento de las funciones es responsabilidad del arrendatario. Cualquier queja de garantía debe ser dirigida exclusivamente al arrendatario o según caso al arrendador.


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