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Cancelacion

Sierra Nevada en España - Costes de cancelación - Go-Sierra-Nevada.com

 

Costes de cancelación (anulación del contrato) de reservas de apartamentos y casas

En el caso de cancelación (anulación del contrato) de una reserva confirmada y vinculante*cobramos los costes indicadas a continuación:

 

     
Hasta 60 días antes de la fecha de la entrada   Importe global 40.- Euro
59 hasta 43 días antes de la fecha de la entrada   50% del depósito
a partir de 42 días antes de la fecha de la entrada   100% del depósito
     
 

* una reserva está confirmada de forma vinculante en el momento de haber enviado la confirmación final y cuando hemos recibido el depósito. Antes puede rescindir el contrato sin ningún coste.

Costes cambio de una reserva confirmada

El cambio de una reserva ya confirmada (cambio del número de personas o de la fecha de llegada o salida) tiene un coste global de 40 EUR.

Costes de cancelación de habitaciones de hoteles

Si se trata de una reserva no confirmada, el hotel mantiene la reserva hasta las 6 de la tarde. Si no aparece el inquilino hasta las 6 de la tarde, el hotel cancela la reserva de forma gratuita. Después el cliente ya no tiene derecho de requerer alojamiento. Por eso, si la llegada ocurre después de las 6 de la tarde, es imprescindible informar al hotel sobre la supuesta hora de llegada.

Si se trata de una reserva confirmada por I.R.E. Ltd. no se anula la reserva y el hotel mantiene la reserva  por una noche.

Sólo se trata de una reserva de hotel vinculante, cuando ha sido enviada la Confirmación Final por I.R.E. Ltd. El inquilino tiene la obligación de proporcionar una cuenta de e-mail válida y/o una conexión de fax. En el caso de que no se puede mandar (o demasiado tarde) la confirmación final al cliente por un desperfecto técnico por parte del inquilino, también se trata de un contrato válido entre el hotel y el cliente.


Si el cliente no aparece a tiempo en la primera noche sin haber informado ni al hotel ni a I.R.E. Ltd., el hotel tiene  derecho de cobrar los costes según sus condiciones y anular parcialmente o de forma total el contrato. El coste suele ser el precio de una noche en el hotel respectivo. En este caso el cliente no tiene derecho a ninguna indemnización.

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